Refusionspolitik

Tak for dit køb hos ENDU. Vi håber, du er tilfreds med din ordre. Hvis du af en eller anden grund ikke er fuldt ud tilfreds, kan du returnere dit køb inden for 14 dage efter levering.

Returnering er hurtigt og nemt via vores returside:KLIK HER

Returperiode

• Du har 14 dage efter levering til at returnere dit køb uden at angive en grund.
• Sørg venligst for, at returpakken returneres til os inden for denne periode.

Returneringspolitik

• Varer skal returneres uvaskede, ubrugte og med mærker påsat.
• Forsendelsesomkostninger refunderes ikke.
• Vi tilbyder ikke direkte ombytning. Ønsker du en anden størrelse/farve? Returner venligst din ordre og afgiv en ny.

Refusionsmuligheder

• Gavekort (+10% bonus): Få din refusion hurtigere og med 10% ekstra butikskredit. Behandlingen tager 2-3 hverdage efter, vi har modtaget din returnering.
• Oprindelig betalingsmetode: Refusioner til din oprindelige betalingsmetode tager typisk 7 hverdage efter, vi har behandlet din returnering.

Varer, der ikke kan returneres

• Varer uden for 14-dages returperioden.
• Varer, der er blevet brugt, vasket eller beskadiget.
• Varer uden mærker eller original stand.
  Enhver vare, der ikke opfylder disse krav, vil blive afvist.

Returforsendelsesomkostninger

• Vi er ikke ansvarlige for toldgebyrer (importafgifter eller skatter) på returneringer.
• Kunden er ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne og skal altid opbevare forsendelsesbevis med sporing.
• Uden forsendelsesbevis kan vi ikke holdes ansvarlige for mistede returneringer.

Beskadigede eller defekte varer?
Har du modtaget en beskadiget eller defekt vare? Kontakt os venligst med det samme på info@enduclo.comfor at få hjælp.

Behandlingstid

• Når vi har modtaget din returnering på vores lager, vil den blive behandlet inden for 10 hverdage.
• Du kan spore din pakkes ankomst via dit track & trace-system – de 10 hverdage starter på det tidspunkt.
• Du modtager en besked, når din refusion er blevet behandlet. Bemærk venligst, at det kan tage op til 7 dage, før beløbet vises på din bankkonto.

KONTAKTOPLYSNINGER

Har du spørgsmål? Du er velkommen til at kontakte os på:

E-mail: info@enduclo.com

Telefon: +31620456640

Adresse: Boeimeerlaan 62B, Breda, 4819BH, Holland

Vi hjælper dig gerne!