Palautuskäytäntö

Kiitos, että asioit ENDUlla. Toivomme, että olet tyytyväinen tilaukseesi. Jos et jostain syystä ole täysin tyytyväinen, voit palauttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa toimituksesta.

Palautukset ovat nopeita ja helppoja palautussivumme kautta: KLIKKAA TÄSTÄ

Palautusaika

• Sinulla on 14 päivää toimituksen jälkeen aikaa palauttaa ostoksesi ilmoittamatta syytä.
• Varmista, että palautuspaketti palautetaan meille tämän ajan kuluessa.

Palautusehdot

• Tuotteet on palautettava pesemättöminä, käyttämättöminä ja hintalaput kiinnitettyinä.
• Toimituskuluja ei hyvitetä.
• Emme tarjoa suoria vaihtoja. Tarvitsetko eri kokoa/väriä? Palauta tilauksesi ja tee uusi.

Hyvitysvaihtoehdot

• Lahjakortti (+10 % bonus): Saat hyvityksen nopeammin ja 10 % lisähyvityksenä. Käsittely kestää 2–3 arkipäivää palautuksesi vastaanottamisesta.
• Alkuperäinen maksutapa: Hyvitykset alkuperäiselle maksutavallesi kestävät yleensä 7 arkipäivää palautuksesi käsittelystä.

Palautuskelvottomat tuotteet

• Tuotteet, joiden palautusoikeus on 14 päivän ulkopuolella.
• Tuotteet, jotka on käytetty, pesty tai vaurioitunut.
• Tuotteet ilman laputteita tai alkuperäisessä kunnossa.
  Tuotteet, jotka eivät täytä näitä ehtoja, hylätään.

Palautuskulut

• Emme ole vastuussa palautusten tullimaksuista (tuontitulleista tai veroista).
• Asiakas on vastuussa palautuskuluista ja hänen on aina säilytettävä lähetystodistus seurantanumeroineen.
• Ilman lähetystodistusta emme voi ottaa vastuuta kadonneista palautuksista.

Vaurioituneita tai viallisia tuotteita?
Saitko vaurioituneen tai viallisen tuotteen? Ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteessa info@enduclo.comsaadaksesi apua.

Käsittelyaika

• Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi varastollemme, se käsitellään 10 arkipäivän kuluessa.
• Voit seurata paketin saapumisaikaa seurantatoiminnolla – 10 arkipäivää alkaa tästä hetkestä.
• Saat ilmoituksen, kun hyvityksesi on käsitelty. Huomaa, että summan näkyminen pankkitililläsi voi kestää jopa 7 päivää.

Yhteystiedot

Onko sinulla kysyttävää? Ota rohkeasti yhteyttä osoitteessa:

Sähköposti: info@enduclo.com

Puhelinnumero: +31620456640

Osoite: Boeimeerlaan 62B, Breda, 4819BH, Alankomaat

Autamme mielellämme!