Refund policy

Takk for at du handlet hos ENDU. Vi håper du er fornøyd med bestillingen din. Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd, kan du returnere kjøpet innen 14 dager etter levering.

Retur er raskt og enkelt via retursiden vår: KLIKK HER

Returperiode

• Du har 14 dager etter levering til å returnere kjøpet uten å oppgi grunn.
• Sørg for at returpakken returneres til oss innen denne perioden.

Returpolicy

• Varer må returneres uvasket, ubrukt og med merkelappene festet.
• Fraktkostnader refunderes ikke.
• Vi tilbyr ikke direkte bytte. Trenger du en annen størrelse/farge? Bare returner bestillingen og legg inn en ny.

Refusjonsalternativer

• Gavekort (+10 % bonus): Få refusjonen raskere og med ytterligere 10 % butikkreditt. Behandling innen 2–3 virkedager etter at du har mottatt returen.
• Opprinnelig betalingsmåte: Refusjon til din opprinnelige betalingsmåte tar vanligvis 7 virkedager etter at returen er behandlet.

Varer som ikke kan returneres

• Varer utenfor 14-dagers returperioden.
• Varer som har blitt brukt, vasket eller skadet.
• Produkter uten merkelapper eller original stand.
  Alle varer som ikke oppfyller disse betingelsene, vil bli avvist.

Fraktkostnader for retur

• Vi er ikke ansvarlige for tollgebyrer (importavgifter eller avgifter) på returer.
• Kunden er ansvarlig for returfraktkostnadene og må alltid beholde forsendelsesbevis med sporing.
• Uten forsendelsesbevis kan vi ikke ta ansvar for tapte returer.

Skadede eller defekte varer?
Har du mottatt en skadet eller defekt vare? Ta kontakt med oss umiddelbart på info@enduclo.comfor å få hjelp.

Behandlingstid

• Etter at vi har mottatt returen din på lageret vårt, vil den bli behandlet innen 10 virkedager.
• Du kan spore når pakken din ankom via sporingssystem – de 10 virkedagene starter fra det øyeblikket.
• Du vil motta et varsel når refusjonen din er behandlet. Vær oppmerksom på at det kan ta opptil 7 dager før beløpet vises på bankkontoen din.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål? Ta gjerne kontakt med oss på:

E-post: info@enduclo.com

Telefonnummer: +31620456640

Adresse: Boeimeerlaan 62b, Breda, 4819BH, Nederland

Vi hjelper deg gjerne!