Återbetalningspolicy

Tack för att du handlade hos ENDU. Vi hoppas att du är nöjd med din beställning. Om du av någon anledning inte är helt nöjd kan du returnera ditt köp inom 14 dagar efter leverans.

Returer är snabba och enkla via vår retursida: KLICKA HÄR

Returperiod

• Du har 14 dagar efter leverans på dig att returnera ditt köp utan att ange någon anledning.
• Se till att returpaketet returneras till oss inom denna period.

Returpolicy

• Varor måste returneras otvättade, oanvända och med etiketterna bifogade.
• Fraktkostnader återbetalas inte.
• Vi erbjuder inte direkta byten. Behöver du en annan storlek/färg? Returnera bara din beställning och lägg en ny.

Återbetalningsalternativ

• Presentkort (+10 % bonus): Få din återbetalning snabbare och med ytterligare 10 % butikskredit. Behandling inom 2–3 arbetsdagar efter att du mottagit din retur.
• Ursprunglig betalningsmetod: Återbetalningar till din ursprungliga betalningsmetod tar vanligtvis 7 arbetsdagar efter att din retur har behandlats.

Varor som inte kan returneras

• Varor utanför 14-dagars returperioden.
• Varor som har använts, tvättats eller skadats.
• Produkter utan etiketter eller originalskick.
  Alla varor som inte uppfyller dessa villkor kommer att avvisas.

Fraktkostnader för returer

• Vi ansvarar inte för några tullavgifter (importtullar eller skatter) på returer.
• Kunden ansvarar för returfraktkostnaderna och måste alltid behålla leveransbevis med spårningssystem.
• Utan leveransbevis kan vi inte ta ansvar för förlorade returer.

Skadade eller defekta varor?
Har du mottagit en skadad eller defekt vara? Kontakta oss omedelbart på info@enduclo.comför hjälp.

Handläggningstid

• När vi har mottagit din retur på vårt lager kommer den att behandlas inom 10 arbetsdagar.
• Du kan spåra när ditt paket anlände via ditt spårningssystem – de 10 arbetsdagarna börjar från det ögonblicket.
• Du får ett meddelande när din återbetalning har behandlats. Observera att det kan ta upp till 7 dagar innan beloppet visas på ditt bankkonto.

Kontaktuppgifter

Har du några frågor? Kontakta oss gärna på:

E-post: info@enduclo.com

Telefon: +31620456640

Adress: Boeimeerlaan 62b, Breda, 4819BH, Nederländerna

Vi hjälper dig gärna!