Retourneren & Ruilen

Hvordan kan jeg returnere min pakke, hvis returfristen på 14 dage er udløbet?

Q: Hvordan returnerer jeg en vare?

Du kan nemt returnere din ordre via vores returside

Desværre accepteres returneringer uden for returfristen på 14 dage som udgangspunkt ikke.

Hvis du mener, at din situation berettiger til en undtagelse, bedes du kontakte vores kundeservice. Sørg for, at varen stadig opfylder vores returvilkår:

Ubrugt og uvasket
Med alle originale mærker
I original stand

Send også venligst dokumentation med, f.eks. billeder af varen med mærker og dens stand, så vi kan vurdere din henvendelse ordentligt.

Vores team vil omhyggeligt vurdere din situation og give dig besked om, hvorvidt en returnering stadig kan accepteres.

Need some help?Contact us here

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du kan nemt returnere din ordre via vores returside

Forsendelse og leveringstid

Ordrer afgivet før kl. 23.00 behandles inden for 24 timer. Vi sender fra mandag til fredag, så du modtager din ordre på et tidspunkt, der passer dig bedst.

Holland: Levering dagen efter, at din ordre er behandlet
Belgien: 1-2 hverdage

Hvordan ved jeg, om min ordre er bekræftet?

Efter du har afgivet din ordre, modtager du en bekræftelsesmail med et track & trace-link, så du kan følge forsendelsen.

Bestilling ændre eller annullere efter betaling?

Nogle gange kan vi stadig foretage ændringer. Kontakt os hurtigst muligt via e-mail, chat, WhatsApp eller sociale medier, så vi kan se, hvad der er muligt.