Min ordre står som "leveret", men jeg har ikke modtaget noget – hvad skal jeg gøre?

Vi forstår din bekymring.

Hvis din pakke er markeret som leveret, beder vi dig venligst om at gøre følgende:

• Kontrollér din postkasse.

• Spørg dine naboer eller personer, du bor sammen med.

• Se dig omkring i nærheden af din bolig (veranda, entré eller et andet sikkert sted).

• Kontrollér et nærliggende leverings- eller afhentningssted.

• Kontrollér, at dine adresseoplysninger er udfyldt korrekt.

Hvis du stadig ikke kan finde din pakke, bedes du kontakte os. Vi hjælper dig og opretter om nødvendigt en undersøgelse hos kureren for at løse problemet.