Bestelling Annuleren/Wijzigen

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Q: Wie gebe ich einen Artikel zurück?

Du kannst deine Bestellung ganz einfach über unsere Rückgabeseite zurücksenden

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie sofort in unserem System verarbeitet. Wenn Sie sehen, dass noch keine Sendungsverfolgung verfügbar ist, ist eine Stornierung möglicherweise noch möglich – kontaktieren Sie uns dann so schnell wie möglich, damit wir das für Sie prüfen können.

Wenn jedoch bereits eine Sendungsverfolgung erstellt wurde, bedeutet das, dass das Paket versandt oder an den Kurier übergeben wurde, und eine Stornierung ist nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch vornehmen, sobald Sie das Paket erhalten haben.

Need some help?Contact us here

Häufig gestellte Fragen

Wie gebe ich einen Artikel zurück?

Du kannst deine Bestellung ganz einfach über unsere Rückgabeseite zurücksenden

Versand & Lieferzeit

Bestellungen, die vor 23:00 Uhr aufgegeben werden, werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Unsere Versandtage sind von Montag bis Freitag, sodass Sie Ihre Bestellung zu einem Zeitpunkt erhalten, der Ihnen am besten passt.

Niederlande: Lieferung am nächsten Tag nach Bearbeitung Ihrer Bestellung
Belgien: 1-2 Werktage

Wie erkenne ich, ob meine Bestellung bestätigt wurde?

Nach der Aufgabe deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Sendungsverfolgungslink, um den Versand zu verfolgen.

Bestellung nach Zahlung ändern oder stornieren?

Manchmal können wir noch Änderungen vornehmen. Nehmen Sie so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf per E-Mail, Chat, WhatsApp oder sozialen Medien, damit wir sehen können, was möglich ist.