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Il mio ordine risulta "consegnato", ma non ho ricevuto nulla – cosa devo fare?
Ho ricevuto un articolo difettoso — cosa devo fare?
Ho ricevuto un ordine errato (set, colore, taglia o articolo sbagliato).
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Il mio ordine risulta "consegnato", ma non ho ricevuto nulla – cosa devo fare?
Comprendiamo la sua preoccupazione.
Se il suo pacco è stato segnato come consegnato, le chiediamo gentilmente di fare quanto segue:
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Controlli la sua cassetta postale.
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Chieda ai suoi vicini o coinquilini.
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Guardi intorno alla sua abitazione (veranda, ingresso o un altro luogo sicuro).
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Controlli un punto di consegna o ritiro vicino.
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Verifichi che i suoi dati di indirizzo siano corretti.
Se non riesce ancora a trovare il suo pacco, ci contatti. La aiuteremo e, se necessario, avvieremo un'indagine con il corriere per risolvere il problema.
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