Retourneren & Ruilen

Jak mogę zwrócić paczkę, jeśli minął 14-dniowy termin na zwrot?

Niestety zwroty po upływie 14-dniowego terminu na zwrot zasadniczo nie są akceptowane.

Jeśli uważasz, że Twoja sytuacja kwalifikuje się do wyjątku, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Upewnij się, że produkt nadal spełnia nasze warunki zwrotu:

Nienoszony i nieprany
Z wszystkimi oryginalnymi metkami
W oryginalnym stanie

Dodatkowo prześlij dowody, takie jak zdjęcia produktu z metkami i pokazujące jego stan, abyśmy mogli właściwie rozpatrzyć Twoją prośbę.

Nasz zespół dokładnie oceni Twoją sytuację i poinformuje Cię, czy zwrot może zostać mimo wszystko zaakceptowany.

Need some help?Contact us here

Najczęściej zadawane pytania

Jak zwrócić artykuł?

Możesz łatwo zwrócić swoje zamówienie za pośrednictwem naszej strony zwrotów

Wysyłka i czas dostawy

Zamówienia złożone przed 23:00 są przetwarzane w ciągu 24 godzin. Wysyłamy od poniedziałku do piątku, dzięki czemu otrzymasz zamówienie w dogodnym dla siebie terminie.

Holandia: Dostawa następnego dnia po przetworzeniu zamówienia
Belgia: 1–2 dni robocze

Skąd mam wiedzieć, czy moje zamówienie zostało potwierdzone?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i linkiem do śledzenia przesyłki.

Zmienić lub anulować zamówienie po dokonaniu płatności?

Czasami możemy jeszcze wprowadzić zmiany. Skontaktuj się z nami jak najszybciej przez e-mail, czat, WhatsApp lub media społecznościowe, abyśmy mogli sprawdzić, co da się zrobić.