Veelgestelde vragen

Kann ich meine Lieferadresse noch ändern?

Q: Wie gebe ich einen Artikel zurück?

Du kannst deine Bestellung ganz einfach über unsere Rückgabeseite zurücksenden

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch einen Track & Trace-Link per E-Mail.

Falls Sie diesen nicht finden können:

Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner/unerwünschte E-Mails
Prüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde

Wenn Sie die E-Mail immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen weiter.

Need some help?Contact us here

Häufig gestellte Fragen

Wie gebe ich einen Artikel zurück?

Du kannst deine Bestellung ganz einfach über unsere Rückgabeseite zurücksenden

Versand & Lieferzeit

Bestellungen, die vor 23:00 Uhr aufgegeben werden, werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Unsere Versandtage sind von Montag bis Freitag, sodass Sie Ihre Bestellung zu einem Zeitpunkt erhalten, der Ihnen am besten passt.

Niederlande: Lieferung am nächsten Tag nach Bearbeitung Ihrer Bestellung
Belgien: 1-2 Werktage

Wie erkenne ich, ob meine Bestellung bestätigt wurde?

Nach der Aufgabe deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Sendungsverfolgungslink, um den Versand zu verfolgen.

Bestellung nach Zahlung ändern oder stornieren?

Manchmal können wir noch Änderungen vornehmen. Nehmen Sie so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf per E-Mail, Chat, WhatsApp oder sozialen Medien, damit wir sehen können, was möglich ist.