¿Puedo cambiar mi pedido a una talla más pequeña/más grande?

Una vez que se realiza un pedido, generalmente no podemos modificarlo debido a nuestro rápido sistema de procesamiento.

Sin embargo, si al revisar su pedido ve que no hay Track & Trace disponible, puede contactarnos para una posible modificación. Escríbanos por correo electrónico e incluya su número de pedido junto con su solicitud (por ejemplo, ajuste de talla), y lo revisaremos por usted.

Si ya se ha generado un Track & Trace, significa que el paquete ha sido enviado o entregado al mensajero, y no se pueden hacer cambios. En ese caso, puede devolver el artículo y hacer un nuevo pedido. En algunos casos, podemos considerar un cambio, siempre que el artículo cumpla con nuestras condiciones de devolución (sin usar, sin lavar y con etiquetas adjuntas).