Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et de cookies

INTRODUCTION
Lorsque vous visitez notre site web, diverses données sont collectées à votre sujet et sur votre utilisation du site. Cela nous permet de connaître, par exemple, le nombre de visiteurs, les pages les plus populaires, les moments où le site est le plus visité et les zones géographiques d'où proviennent nos visiteurs.
Si vous ne souhaitez pas que des données vous concernant soient collectées, vous pouvez refuser l'utilisation de cookies analytiques au bas de cette page. Nous avons précisé ci-dessous les données que nous collectons et à quelles fins.

ÉDITEUR
ENDU
info@enduclo.com

COOKIES

Notre site web utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur, votre tablette ou votre appareil mobile. Ces cookies nous aident à reconnaître votre appareil, à mémoriser vos préférences, à générer des statistiques et à adapter le contenu à votre comportement.
Les cookies ne peuvent pas contenir de fichiers malveillants tels que des virus. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies à tout moment. Pour ce faire, consultez le manuel sur thagaard.org/cookiehandtering.
Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment. Voir également la description des données stockées par nos cookies.

COLLECTE DE DONNÉES

Marketing

Lorsque vous effectuez un achat chez ENDU, vous acceptez de recevoir des communications marketing par e-mail. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement situé au bas de nos e-mails ou en nous contactant à votre adresse e-mail.


Données personnelles

Par données personnelles, nous entendons toutes les informations qui peuvent être associées à vous en tant que personne. Lorsque vous utilisez notre site web, nous collectons et traitons certaines de ces données, tout comme lorsque vous passez une commande via notre boutique en ligne.

Nous collectons et traitons notamment les données suivantes :

• Adresse IP
• Localisation géographique (pays, région ou ville)
• Données techniques de votre appareil (telles que le système d'exploitation et le type de navigateur)
• Pages visitées sur notre site web
• Données que vous fournissez vous-même, telles que votre adresse e-mail ou vos coordonnées lors d'une commande

Ces données ne sont collectées que pendant que vous êtes sur notre site web.

Commentaires et formulaires de contact

Lorsque vous laissez un commentaire ou remplissez un formulaire de contact, nous enregistrons les données que vous fournissez, ainsi que votre adresse IP et les informations relatives à votre navigateur. Ces données sont utilisées exclusivement pour vous contacter et filtrer les spams.

Les formulaires de contact ne sont pas utilisés à des fins marketing sans votre consentement explicite. Les données ne sont partagées avec des tiers que si cela est pertinent pour votre demande et si vous avez donné votre accord.

 

Outils d'analyse

Afin d'améliorer notre site web, nous utilisons des outils d'analyse qui collectent des données anonymes. Nous utilisons :

• Google Analytics
• Facebook Pixel
• TikTok Pixel
• Pinterest Pixel

Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Cependant, nous vous serions reconnaissants de nous aider à améliorer notre site web en autorisant leur utilisation.

PROTECTION DE DONNÉES

Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos données. C'est pourquoi nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour prévenir la perte de données, l'accès non autorisé, l'utilisation abusive, la divulgation ou la destruction.

Si une fuite de données venait néanmoins à se produire, tous les utilisateurs enregistrés seraient informés dans les 72 heures de la nature de la fuite et des mesures à prendre.

Nos mesures de sécurité comprennent notamment :

• Connexions cryptées via SSL
• Un pare-feu constamment mis à jour avec des rapports de sécurité hebdomadaires

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

• Les informations provenant des formulaires de contact sont conservées pendant 1 an, afin que nous puissions retrouver les correspondances antérieures.
• Les données analytiques sont conservées sans limitation de durée à des fins d'analyse à long terme.
• Les informations relatives aux commandes sont conservées conformément à la législation néerlandaise (notamment la législation fiscale).
• Les administrateurs du site web peuvent à tout moment accéder aux données des profils d'utilisateurs et les modifier.

PROCÉDURES EN CAS DE FUITES DE DONNÉES

Notre pare-feu détecte les fuites de données potentielles et nous informe immédiatement en cas d'activité suspecte. Nous recevons également des rapports hebdomadaires sur les tentatives d'accès, ce qui nous permet d'agir de manière préventive. En cas de violation avérée, nous suivons un protocole fixe qui prévoit notamment la notification des personnes concernées dans les 72 heures.

VOS DROITS

Vous avez le droit :

• D'accéder aux données que nous conservons à votre sujet.
• De demander une copie de vos données.
• De faire supprimer vos données (sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver).

Pour consulter ou supprimer vos données, veuillez contacter : info@enduclo.com

COORDONNÉES

ENDU

Numéro d'enregistrement à la Chambre de commerce : 97425184

E-mail : info@enduclo.com

Numéro de téléphone : +31620456640

Adresse : Boeimeerlaan 62b, Breda, 4819BH, Pays-Bas

Le service clientèle est joignable du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.