Veelgestelde vragen

Il mio ordine è in ritardo, cosa devo fare?

Q: Come restituisco un articolo?

Puoi restituire facilmente il tuo ordine tramite la nostra pagina dei resi

Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un link Track & Trace via email per seguire la tua spedizione.

A volte possono verificarsi ritardi con il corriere, purtroppo fuori dal nostro controllo.

Se il tracking non si aggiorna per diversi giorni, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza. Se il ritardo persiste, contattaci così possiamo verificare la spedizione con il corriere.

Need some help?Contact us here

Domande Frequenti

Come restituisco un articolo?

Puoi restituire facilmente il tuo ordine tramite la nostra pagina dei resi

Spedizione e Tempi di Consegna

Gli ordini effettuati prima delle 23:00 vengono elaborati entro 24 ore. I nostri giorni di spedizione sono dal lunedì al venerdì, così riceverai il tuo ordine nel momento che ti è più comodo.

Paesi Bassi: Consegna il giorno successivo all'elaborazione dell'ordine
Belgio: 1-2 giorni lavorativi

Come faccio a sapere se il mio ordine è stato confermato?

Dopo aver effettuato il tuo ordine riceverai una mail di conferma con un collegamento per tracciare la spedizione.

Modificare o annullare l'ordine dopo il pagamento?

A volte possiamo ancora apportare modifiche. Contattaci il prima possibile via e-mail, chat, WhatsApp o social media, così possiamo vedere cosa è possibile fare.