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Dov'è il mio pacco? Risulta "consegnato", ma non ho ricevuto nulla.

Q: Come restituisco un articolo?

Puoi restituire facilmente il tuo ordine tramite la nostra pagina dei resi

Comprendiamo la tua preoccupazione. Se il tuo pacco risulta consegnato ma non lo hai ricevuto, ti consigliamo i seguenti passaggi:

Controlla la tua cassetta postale
Chiedi ai tuoi vicini o coinquilini
Guarda intorno alla tua abitazione (veranda, ingresso o un altro posto sicuro)
Controlla un punto di consegna o ritiro vicino
Verifica che l’indirizzo di spedizione sia corretto

In alcuni casi i pacchi vengono consegnati a un punto di servizio vicino o ritirati da qualcun altro per te.

Se ancora non riesci a trovare il tuo pacco, contattaci — ti aiuteremo e, se necessario, avvieremo un’indagine con il corriere.

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Domande Frequenti

Come restituisco un articolo?

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