Veelgestelde vragen

Bestillingen min er forsinket – hva bør jeg gjøre?

Q: Hvordan returnerer jeg en vare?

Du kan enkelt returnere bestillingen din via vår returside

Når bestillingen din er sendt, mottar du en Track & Trace-lenke på e-post, slik at du kan følge forsendelsen.

Noen ganger kan det oppstå forsinkelser hos transportøren, noe som dessverre er utenfor vår kontroll.

Hvis sporingsinformasjonen ikke er oppdatert på flere dager, ber vi deg om å være tålmodig. Hvis forsinkelsen likevel vedvarer, kan du kontakte oss, slik at vi kan undersøke forsendelsen med transportøren.

Need some help?Contact us here

Ofte stilte spørsmål

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du kan enkelt returnere bestillingen din via vår returside

Frakt og leveringstid

Bestillinger lagt inn før kl. 23.00 behandles innen 24 timer. Vi sender fra mandag til fredag, slik at du mottar bestillingen når det passer deg best.

Nederland: Levering neste dag etter at bestillingen er behandlet
Belgia: 1–2 virkedager

Hvordan vet jeg om bestillingen min er bekreftet?

Etter at du har lagt inn bestillingen, mottar du en bekreftelses-e-post med en sporingslenke for å følge forsendelsen.

Endre eller kansellere bestillingen etter betaling?

Noen ganger kan vi fortsatt gjøre endringer. Kontakt oss så snart som mulig via e-post, chat, WhatsApp eller sosiale medier, så ser vi hva som er mulig.