Hvor er pakken min? Den står som levert, men jeg har ikke mottatt den.

Vi forstår bekymringen din. Hvis pakken din er merket som levert, men du ikke har mottatt den, anbefaler vi følgende:

• Sjekk postkassen
• Spør naboene eller andre i husstanden
• Sjekk rundt eiendommen din (verandaen, gangen eller et trygt sted)
• Sjekk et leverings- eller hentested i nærheten
• Kontroller at leveringsadressen din er riktig

I noen tilfeller kan pakker bli levert til et nærliggende utleveringssted eller mottatt av noen på dine vegne.

Hvis du fortsatt ikke finner pakken, kan du kontakte oss — vi hjelper deg og starter om nødvendig en undersøkelse med fraktselskapet.