Retourneren & Ruilen

Hur kan jag returnera mitt paket om returfristen på 14 dagar har gått ut?

Q: Hur returnerar jag en vara?

Du kan enkelt returnera din beställning via vår retursida

Tyvärr godkänns returer utanför returfristen på 14 dagar i allmänhet inte.

Om du anser att din situation berättigar till ett undantag ber vi dig kontakta vår kundtjänst. Se till att varan fortfarande uppfyller våra returvillkor:

Oanvänd och otvättad
Försedd med alla originaletiketter
I originalskick

Skicka också gärna med bevis (till exempel bilder på varan med etiketterna och dess skick), så att vi kan bedöma din förfrågan ordentligt.

Vårt team kommer att granska din situation noggrant och meddela dig om en retur ändå kan godkännas.

Need some help?Contact us here

Vanliga frågor

Hur returnerar jag en vara?

Du kan enkelt returnera din beställning via vår retursida

Frakt och leveranstid

Beställningar som läggs före kl. 23.00 behandlas inom 24 timmar. Vi skickar måndag till fredag, så att du får din beställning när det passar dig bäst.

Nederländerna: Leverans nästa dag efter att din beställning har behandlats
Belgien: 1–2 arbetsdagar

Hur vet jag om min beställning har bekräftats?

När du har lagt din beställning får du ett bekräftelsemejl med en spårningslänk för att följa leveransen.

Ändra eller avbryta beställningen efter betalning?

Ibland kan vi fortfarande göra ändringar. Kontakta oss så snart som möjligt via e-post, chatt, WhatsApp eller sociala medier, så kan vi se vad som är möjligt.