Kan jeg ændre min bestilling til en mindre/større størrelse?

Når en ordre først er afgivet, kan vi som regel ikke længere ændre den på grund af vores hurtige behandlingssystem.

Hvis du dog kan se, at der endnu ikke er nogen Track & Trace tilgængelig, når du tjekker din ordre, kan du kontakte os for at høre, om en ændring er mulig. Kontakt os via e-mail, og angiv dit ordrenummer sammen med din forespørgsel (f.eks. ændring af størrelse), så undersøger vi det for dig.

Hvis der allerede er genereret et Track & Trace-nummer, betyder det, at pakken er blevet afsendt eller overdraget til kureren, og at ændringer ikke længere er mulige. I så fald kan du returnere varen og afgive en ny ordre. I nogle tilfælde kan vi overveje en ombytning, forudsat at varen opfylder vores returvilkår (ubrugt, uvasket og med mærkerne på).