Bestelling Annuleren/Wijzigen

Hvordan kan jeg annullere min ordre?

Q: Hvordan returnerer jeg en vare?

Du kan nemt returnere din ordre via vores returside

Så snart en ordre er afgivet, behandles den straks i vores system. Hvis du kan se, at der endnu ikke er et Track & Trace-nummer tilgængeligt, kan det stadig være muligt at annullere ordren — kontakt os derfor hurtigst muligt, så vi kan undersøge det for dig.

Hvis der allerede er blevet genereret et Track & Trace-nummer, betyder det dog, at pakken er afsendt eller overdraget til kureren, og at annullering ikke længere er mulig. I så fald kan du foretage en returnering eller ombytning, når du har modtaget pakken.

Need some help?Contact us here

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du kan nemt returnere din ordre via vores returside

Forsendelse og leveringstid

Ordrer afgivet før kl. 23.00 behandles inden for 24 timer. Vi sender fra mandag til fredag, så du modtager din ordre på et tidspunkt, der passer dig bedst.

Holland: Levering dagen efter, at din ordre er behandlet
Belgien: 1-2 hverdage

Hvordan ved jeg, om min ordre er bekræftet?

Efter du har afgivet din ordre, modtager du en bekræftelsesmail med et track & trace-link, så du kan følge forsendelsen.

Bestilling ændre eller annullere efter betaling?

Nogle gange kan vi stadig foretage ændringer. Kontakt os hurtigst muligt via e-mail, chat, WhatsApp eller sociale medier, så vi kan se, hvad der er muligt.