Veelgestelde vragen

Jeg har allerede afgivet en ordre og vil gerne tilføje endnu en vare. Kan jeg betale direkte til jer?

Q: Hvordan returnerer jeg en vare?

Du kan nemt returnere din ordre via vores returside

Hvis du kontakter os kort efter, du har afgivet din ordre, kan vi muligvis hjælpe med at ændre ordren, og du kan betale os manuelt.

Når din ordre først er blevet behandlet, og sporingsoplysningerne er blevet sendt, kan vi ikke længere ændre den på grund af vores hurtige behandlingsproces. I så fald anbefaler vi, at du afgiver en ny ordre.

Need some help?Contact us here

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du kan nemt returnere din ordre via vores returside

Forsendelse og leveringstid

Ordrer afgivet før kl. 23.00 behandles inden for 24 timer. Vi sender fra mandag til fredag, så du modtager din ordre på et tidspunkt, der passer dig bedst.

Holland: Levering dagen efter, at din ordre er behandlet
Belgien: 1-2 hverdage

Hvordan ved jeg, om min ordre er bekræftet?

Efter du har afgivet din ordre, modtager du en bekræftelsesmail med et track & trace-link, så du kan følge forsendelsen.

Bestilling ændre eller annullere efter betaling?

Nogle gange kan vi stadig foretage ændringer. Kontakt os hurtigst muligt via e-mail, chat, WhatsApp eller sociale medier, så vi kan se, hvad der er muligt.