Veelgestelde vragen

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Q: ¿Cómo devuelvo un artículo?

Puedes devolver tu pedido fácilmente a través de nuestra página de devoluciones

Nos esforzamos por procesar todos los pedidos en 1 día laborable.

Los pedidos realizados antes de las 23:00 horas generalmente se procesan el mismo día y se entregan al siguiente día laborable (dentro de los Países Bajos).

Tiempos de entrega estimados:

Países Bajos: al siguiente día laborable
Bélgica: 1-2 días laborables
Alemania: 2-3 días laborables
Europa: 3-8 días laborables

Tenga en cuenta que durante períodos de alta demanda pueden producirse retrasos en el servicio de mensajería. Lamentablemente, esto está fuera de nuestro control. Le pedimos amablemente paciencia y comprensión en tales casos.

Need some help?Contact us here

Preguntas Frecuentes

¿Cómo devuelvo un artículo?

Puedes devolver tu pedido fácilmente a través de nuestra página de devoluciones

Envío y Tiempo de Entrega

Los pedidos realizados antes de las 23:00 horas se procesan en un plazo de 24 horas. Nuestros días de envío son de lunes a viernes, para que recibas tu pedido en el momento que más te convenga.

Países Bajos: Entrega al día siguiente después de que se procese tu pedido
Bélgica: 1-2 días laborables

¿Cómo sé si mi pedido ha sido confirmado?

Después de realizar tu pedido, recibirás un correo de confirmación con un enlace de seguimiento para rastrear el envío.

¿Cambiar o cancelar el pedido después del pago?

A veces aún podemos hacer ajustes. Contáctanos lo antes posible por correo electrónico, chat, WhatsApp o redes sociales, para que podamos ver qué es posible.