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Comment retourner mon colis si le délai de retour de 14 jours est dépassé ?
Malheureusement, les retours effectués après le délai de 14 jours ne sont généralement pas acceptés.
Si vous pensez que votre situation peut faire l'objet d'une exception, veuillez contacter notre service client. Assurez-vous que l'article respecte toujours nos conditions de retour :
-
Non porté et non lavé
-
Avec toutes les étiquettes d'origine
-
Dans son état d'origine
Veuillez également fournir des preuves (comme des photos de l'article avec les étiquettes et son état) afin que nous puissions bien examiner votre demande.
Notre équipe évaluera soigneusement votre situation et vous informera si un retour peut encore être accepté.
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