Var är mitt paket? Det står att det har levererats, men jag har inte fått det.

Vi förstår din oro. Om ditt paket är markerat som levererat men du inte har fått det rekommenderar vi följande steg:

• Kontrollera din brevlåda
• Fråga dina grannar eller andra i hushållet
• Kontrollera runt din bostad (veranda, hall eller säker plats)
• Kontrollera en närliggande leverans- eller upphämtningsplats
• Kontrollera att din leveransadress är korrekt

I vissa fall kan paket levereras till en närliggande serviceställe eller tas emot av någon för din räkning.

Om du fortfarande inte kan hitta ditt paket, vänligen kontakta oss — vi hjälper dig och inleder vid behov en utredning med transportören.